La Customer Managed Key donne la possibilité aux clients de protéger des données stockées au repos dans l’infrastructure Zoom Cloud. Les utilisateurs peuvent dorénavant choisir d’utiliser leurs propres clés de chiffrement pour crypter certains actifs Zoom. La liste des actifs couverts comprend les enregistrements cloud de Zoom Meeting (y compris les transcriptions et les textes de chat), les enregistrements cloud de Zoom Webinars, les enregistrements et messages vocaux de Zoom Phone, les jetons d’accès au calendrier pour Zoom Rooms, le calendrier des utilisateurs et Microsoft Teams, et l’archivage des réunions et des webinaires.

La Customer Managed Key prend en charge les clients qui utilisent AWS Key Management Service (AWS KMS). Pour configurer la solution, les administrateurs de compte peuvent fournir des clés de chiffrement directement dans l’onglet "Sécurité" du portail d’administration Zoom. Il est également possible de travailler avec Zoom Global Services pour implémenter la Customer Managed Key.