Le service utilise la technologie de routage direct et la connectivité de jonction SIP (SIP Trunk) de Verizon pour donner aux utilisateurs un accès aux fonctionnalités de collaboration de Microsoft Teams, y compris les appels entrants et sortants liés à des téléphones classiques, à la VoIP ou aux lignes mobiles. S’appuyant sur le système SBCaaS (Session Border Control as a Service) de Verizon, cette solution offre un service cloud virtualisé qui limite l’investissement dans du matériel supplémentaire.

Microsoft Teams est une plateforme de communication unifiée qui combine des fonctionnalités de messageries instantanées d’entreprise, de vidéoconférence, de stockage de fichiers (y compris pour la collaboration), et d’intégration des applications. Le service s’appuie sur la suite bureautique disponible avec l’abonnement Groupes Office 365 et comporte également des extensions pouvant être intégrées avec des produits autres que Microsoft. L’entreprise a récemment annoncé que sa plateforme Teams était à présent utilisée par quelques 500 000 entreprises à travers le monde, dont 91 figurant dans le classement Fortune 100.

Cette solution fait partie du portefeuille de technologies de communication avancée de Verizon et est désormais disponible à l’échelle mondiale.