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SUSE Select Services disponible dés le 1er mai 2018
avril 2018 par Marc Jacob
SUSE® annonce sous l’appellation SUSE Select Services une offre de services destinée à ses solutions SUSE OpenStack Cloud et SUSE Enterprise Storage. Cette offre à prix fixe associe des services de conseil, de support premium et de transfert de connaissances grâce auxquels les entreprises peuvent accélérer l’implémentation et l’intégration de ces deux composants-clés d’une infrastructure définie par logiciel. Les solutions sont mises en œuvre rapidement et en toute transparence, ce qui facilite la transformation des datacenters des grandes entreprises. Une fois mis en œuvre, les SUSE Select Services assurent une maintenance proactive et un support premium, ainsi que l’accès à un Customer Success Manager qui représente le client au sein de SUSE.
Parce qu’aucune entreprise ne ressemble à une autre, les services SUSE Select sont déclinés en trois versions, se caractérisant chacune par des niveaux de services et d’accès croissants. Moyennant un coût forfaitaire, les entreprises peuvent lancer l’implémentation de leur infrastructure définie par logiciel en compagnie d’experts SUSE qui les aideront à concevoir et déployer rapidement leurs solutions, ainsi qu’à transférer leurs connaissances pour s’assurer que l’ensemble de leurs employés dispose des compétences nécessaires. Les systèmes et les solutions continueront de fonctionner de façon parfaitement fluide grâce au support, à la surveillance et aux contrôles de maintenance proactifs assurés par nos experts. Indépendamment de l’évolution de leurs exigences métier, les entreprises continueront d’accéder aux compétences d’experts techniques et de leur représentant client (customer advocates).
Les services SUSE Select seront disponibles dans le monde entier dès le 1er mai 2018.
