Afin de répondre à des exigences de sécurité toujours plus fortes, la société a choisi d’accompagner ses clients dans la sécurité et la confidentialité de leurs données. Pour ce faire, Smile Outsourcing a entrepris un travail colossal avec ses équipes, dans le but d’obtenir la certification sur la norme ISO 27001, relative au Management de la Sécurité de l’Information.

Ce travail se voit aujourd’hui récompensé par l’obtention de la certification ISO 27001.

Dans le cadre de cette démarche d’amélioration continue, Smile Outsourcing a renforcé la sécurité de ses centres d’hébergements situés dans les Datacenter Equinix à Saint-Denis (93), Illiad à Vitry sur Seine (94) et Netcenter SFR à Vénissieux (69).

Par ailleurs, les équipes ont travaillé à la fois sur la sécurisation de leurs outils, ainsi que sur les procédures à appliquer dans les différents centres de services.

En ce sens, Smile s’est inscrit dans une démarche d’amélioration des procédures de protections des sécurités de l’information, ce qui démontre son agilité dans l’amélioration continue de ses procédures.

En quelques mots, l’ISO 27001 est une norme internationale de sécurité des systèmes d’information de l’ISO et la CEI, son but est de certifier des organisations par le titre "Technologies de l’information - Techniques de sécurité - Systèmes de gestion de sécurité de l’information - Exigences.

Ce certificat regroupe 35 objectifs de sécurité décomposés en 114 mesures de sécurité et est relatif à 14 domaines (politique de sécurité, sécurité du personnel, contrôle des accès…).