Le nouveau service IdentityNow Access Request propose une interface simple et adaptée aux dispositifs mobiles qui confère un processus de demande d’accès libre-service aux employés, aux sous-traitants et aux partenaires commerciaux. Appuyé par la plateforme de gouvernance IdentityNow, le service Access Request permet au service informatique de déléguer en toute sécurité et en toute confiance la responsabilité de la gestion des accès. Les utilisateurs peuvent ainsi demander et obtenir des accès aux applications dont ils ont besoin avec moins de risques de provisionnement excessif. De même, les équipes informatiques sont délestées de tâches administratives fastidieuses et les centres de support voient réduire leur volume de requêtes à traiter. À titre d’exemple, grâce à IdentityNow Access Request, les utilisateurs peuvent demander instantanément des accès aux applications et aux données de l’entreprise sans avoir à attendre le service informatique. Ils auront ainsi moins tendance à contourner le service informatique, ce qui mettra un frein aux déviations dissimulées.

Pour tirer parti de cet élan, la société a nommé Dave Hendrix, cadre à SailPoint depuis de nombreuses années et vétéran de l’industrie des SaaS, comme vice-président directeur et directeur général d’IdentityNow.