Avec Ivanti Password Director, les utilisateurs finaux peuvent réinitialiser leurs mots de passe ou déverrouiller leurs comptes rapidement et en toute sécurité, dans le confort de l’écran Windows avant connexion, depuis un portail Web en self-service ou une application mobile... plus besoin de faire appel au centre de support. Cela réduit sensiblement le volume d’appels au centre de support et évite au département IT de longues heures de travail qu’il peut consacrer à des opérations plus importantes. De plus, ce fonctionnement préserve la productivité des utilisateurs finaux. Principales fonctions :

• Possibilité de réinitialiser les mots de passe pour Active Directory, Office 365, Salesforce.com et une liste grandissante d’applications diverses
• Prise en charge d’une adresse e-mail secondaire, de questions de sécurité et d’un code PIN à usage unique
• Intégration de la gestion des tickets de centre de support dans les solutions d’ITSM Ivanti, notamment Service Manager et Ivanti Service Desk
• Réinitialisation par un analyste du centre de support ou par le responsable de l’utilisateur final
• Prise en charge d’une grande variété d’environnements utilisateur final, notamment Windows, Mac, Linux, Unix, Mobile et les clients virtuels
• Reporting dans Ivanti Xtraction

Renforcement de la sécurité par la conformité aux stratégies et l’authentification
Malgré les menaces constantes de fuites de données, de nombreux utilisateurs finaux ont une mauvaise « hygiène » de mot de passe. « Le choix de mots de passe simples faciles à mémoriser, la réutilisation des mots de passe ou l’écriture des mots de passe sur un post-it, tout cela représente un risque pour la sécurité. », continue M. Aitchison.

Ivanti Password Director permet à nos clients de renforcer la sécurité en appliquant de manière cohérente leurs stratégies de mot de passe. Par exemple, lorsqu’un utilisateur final réinitialise son mot de passe, l’interface conviviale lui indique en temps réel si son mot de passe respecte les exigences définies par l’entreprise en matière de mots de passe.

Pour plus de sécurité, Ivanti Password Director propose différentes méthodes d’authentification pour vérifier l’identité de l’utilisateur final avant de traiter la réinitialisation du mot de passe ou le déverrouillage du compte. Cela inclut notamment l’utilisation d’une adresse e-mail secondaire, de question de sécurité (prédéfinies ou personnalisées), et d’un code PIN à usage unique envoyé par SMS ou un autre moyen.

Ivanti Password Director est disponible dès maintenant.