Genetec Advantage propose un support collaboratif premium prévoyant un dépannage de pointe, des ressources de support dédiées comprenant jusqu’à 40 heures de consultation par an, un accès à toutes les versions des logiciels et des outils proactifs assurant l’intégrité des systèmes tout en facilitant leur maintenance. Avec Genetec Advantage, les clients ont également accès à des services de Cloud gratuits. Ils peuvent par exemple
ajouter jusqu’à 100 connexions à des caméras Stratocast et jusqu’à 100 téraoctets
d’espace de stockage dans le Cloud afin d’y étendre leur système.

Pour ceux qui choisissent de ne pas faire l’achat de Genetec Advantage, Genetec
Assurance offre initialement un support accru et des mises à jour logicielles pour
faciliter le déploiement du système. Tout au long du cycle de vie de leur produit
Genetec, les clients ayant fait le choix de la solution Genetec Assurance
bénéficient d’un accès illimité à toute une gamme d’outils et de ressources
d’apprentissage en libre-service, ainsi que d’une assistance technique en ligne
associée à un tableau de bord personnalisé pour assurer le fonctionnement optimal de
leur système.

La solution Genetec Lifecycle Management est disponible dès aujourd’hui auprès des
revendeurs agrées Genetec.