Avec la plateforme Trusted Digital Identity de Gemalto, les opérateurs de téléphonie mobile (MNOs) peuvent relever de nouveaux défis, comme ceux liés à la conformité avec les réglementations antifraude, ainsi que la nécessité de déployer des processus nettement plus efficients pour l’inscription des clients. Les solutions peuvent être personnalisées pour répondre précisément aux exigences de chaque MNO et à celles de leurs abonnés.

La première étape consiste à saisir les coordonnées personnelles du client, en s’appuyant sur des pièces d’identité ou d’autres types de documents (comme les justificatifs de domicile), ainsi que des données biométriques, notamment les empreintes et la saisie faciale avec détection du vivant (liveness detection).
Les coordonnées personnelles pertinentes sont extraites automatiquement des documents du client en vue d’accélérer le processus de remplissage de formulaires et minimiser les risques d’erreur. Toutes les informations saisies sont vérifiées en temps réel grâce à la plateforme de services Trusted Digital Identity de Gemalto et, le cas échéant, des vérifications de tiers peuvent également être intégrées.
Une fois les coordonnées client authentifiées, l’inscription est terminée, avec la création d’une identité numérique fiable qui fournit aux clients un accès parfaitement fluide et sécurisé aux nouveaux services. Ce modèle de type « Je la crée une fois, je l’utilise autant de fois que je le souhaite » (create once, use many times) signifie que les MNOs peuvent continuer à optimiser l’expérience client.