Le rapport SSAE 16 SOC2 type 2, qui fournit un cadre de référence pour EasyVista et ses clients sous un format reconnu et standard, intègre des parties décrivant : les objectifs de contrôle et les contrôles associés, les services fournis, les procédures par lesquelles les services sont fournis, le personnel, les outils et autres éléments d’infrastructure organisés afin d’atteindre les objectifs de contrôle spécifiques ainsi que la validation de l’efficacité de ces contrôles dans les faits. Le rapport donne donc au lecteur une vision claire sur les processus applicables et les dispositifs de contrôle en place.

SSAE 16 et ISAE 3402 sont des normes internationales qui analysent le niveau de contrôle des entreprises vis-à-vis des technologies de l’information et des processus associés. La conformité avec ces normes indique que les processus, procédures et contrôles ont été évalués et testés de manière formelle.

Déjà conforme aux exigences des normes de Type 1, EasyVista vient d’être déclarée conforme aux normes SSAE 16 SOC 2 Type 2 par le cabinet d’audit indépendant A-lign ce qui permet de garantir un niveau de sécurité accru et de rassurer les clients de sa solution SaaS.

Avec ce nouveau rapport, EasyVista offre maintenant une plus grande transparence sur la qualité des contrôles opérés sur sa plateforme de Service Management en mode SaaS. De plus, ce rapport permet aux clients d’EasyVista de comprendre le périmètre, les processus opérationnels et de contrôle de l’entreprise et ainsi de renforcer leur confiance en matière de maîtrise des risques des activités d’hébergement sous-traitées. Au-delà de la mise en œuvre des contrôles opérationnels l’efficacité de leur fonctionnement est ici éprouvée et démontre l’engagement d’EasyVista dans l’excellence opérationnelle.

En passant cet audit, EasyVista garanti ainsi à ses clients un réel gage de sécurité et de disponibilité de service de sa plate-forme de Service Management en SaaS, de l’intégrité des traitements, de la confidentialité des informations notamment dans des environnements très réglementées que ce soit en Europe ou aux Etats-Unis.