Clear Skye apporte des fonctionnalités avancées à la plateforme ServiceNow
mai 2022 par Marc Jacob
Clear Skye est disponible depuis la plateforme ServiceNow, il permet de faire gagner du temps et de l’argent à ses utilisateurs grâce à des capacités d’identité avancée et permet également d’apporter des solutions concernant le Business Now comme ITSM (Gestion des services informatiques), CRM (Gestion de la relation client), SecOps (Développement-sécurité-opérations), et CMBD (Configuration management database). Clear Skye garantit une efficacité et des résultats grâce à la plateforme de diffusion Service Now et à ses différentes solutions, il n’y aurait donc pas de sens à développer une plateforme IGA autonome.
Clear Skye garantit la gestion du cycle de vie des identités en s’assurant que toute personne ayant besoin d’accéder aux applications d’une entreprise dispose d’accès égaux s’ils sont dans le Cloud ou sur site. Une demande d’accès est très souvent sollicitée par les employés et les partenaires commerciaux afin d’effectuer leur travail, une démarche difficile pour la demande d’accès entraînerait une frustration et une perte de temps lorsqu’ils ne saurront pas où la demander. Cela entraîne un risque concernant le contournement des contrôles de sécurité. Le service d’assistance est donc une perte de temps et inefficace, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Clear Skye fournit ainsi des fonctionnalités de demande d’accès aux objectifs commerciaux de chaque entreprise, des objectifs commerciaux qu’aucun autre IGA ne peut offrir.
Grâce à la plateforme Now, la configuration est rapide et efficace ce qui permet d’avoir des solutions adaptées aux besoins du client. Le coût total de possession est aussi plus faible, car les ressources sont moins coûteuses. L’IGA, la gouvernance, le risque et la conformité (CRM), SecOps, CMDB, ITSM, ainsi que d’autres solutions ServiceNow permettent de créer une solution de gestion des risques et de la confidentialité à l’échelle de l’entreprise. De plus, l’utilisation de Clear Skye nécessite moins de formation, car les utilisateurs n’ont pas besoin d’apprendre à utiliser un nouveau portail de demande d’accès et de certification. Enfin, Clear Skye certifie une meilleure expérience utilisateur grâce à un portail de service moderne, flexible et intuitif natif de la plateforme Now.