L’analyse du portefeuille clients d’Akamai montre qu’en moyenne, une page Web extrait du contenu à partir de 24 domaines différents, dont 75 % sont considérés comme des domaines tiers. En outre, les modifications apportées à l’infrastructure et au réseau peuvent avoir un impact direct sur les performances du site. Ces effets peuvent être accentués quand les propriétaires des sites Web et les équipes de développement effectuent des modifications de plus en plus rapprochées. Enfin, les performances peuvent également présenter une certaine incohérence lorsque plusieurs équipes effectuent des changements sans aucune coordination. Akamai Managed Delivery Service fournit aux clients des fonctionnalités qui vont au-delà des simples outils d’analyses et d’alertes. Ils bénéficient ainsi d’un accès à une équipe d’experts dédiés qui assure une surveillance 24 h/24, 7 j/7, et propose des services de diagnostic, de réponse aux incidents, de création de rapports et d’aide à l’optimisation.

Akamai Managed Delivery Service a été conçu pour fournir les avantages suivants :

Équipe dédiée d’experts en performances - Akamai Managed Delivery Service est géré par une
équipe d’experts en performances hautement spécialisés et présents à l’échelle mondiale. Cette équipe disponible 24 h/24 détecte les problèmes, les classifie et optimise les performances en cas de dégradations imprévues.

Une optimisation des performances qui va au-delà des solutions d’optimisation des performances Web Akamai - Akamai Managed Delivery Service est unique car les mesures d’atténuation recommandées ne se limitent pas à la configuration client d’Akamai. Les recommandations d’optimisation des performances incluent également des suggestions relatives aux problèmes concernant l’infrastructure du centre de données, l’architecture de site Web, la structure du contenu des URL, la structure des contenus et les sources tierces.

Création de rapports complets - Les indicateurs clés de performance (KPI) développés à partir de données synthétiques et RUM (Real User Monitoring) permettent de mieux comprendre les performances des pages/sites Web. Ces données sont utilisées pour fournir des informations détaillées sur les performances des pages affichées via différents agents de test répartis dans le monde entier, tandis que les données RUM proposent une synthèse de l’expérience réelle des utilisateurs finaux. Ces rapports offrent une meilleure visibilité des performances du site, tout en simplifiant la mise en corrélation des tendances de performance et des événements commerciaux et informatiques. Des analyses supplémentaires, effectuées sur des configurations spécifiques Akamai, fournissent un résumé de l’utilisation des fonctionnalités d’Akamai Web Performance Solutions du client et proposent des recommandations pour optimiser les performances du site.

Akamai Managed Delivery Service est conçu pour être utilisé en complément des solutions d’optimisation des performances Web d’Akamai. Ces solutions sont destinées à aider les clients à relever les défis spécifiques liés aux utilisateurs connectés. Basées sur la plateforme mondialement distribuée Akamai Intelligent PlatformTM, les solutions d’optimisation des performances Web d’Akamai simplifient la diffusion web, de plus en plus complexe, et mobile et offrent une expérience sécurisée plus rapide, plus fiable et évolutive, pour répondre aux fortes demandes.